在一个行业里，如果没有老师、没有前辈、没有对标模版。你能做的除了如履薄冰，恐怕也没有什么了。创业如此，求职如此，人生也如此。
成功率，当然小于千分之一。这样的行业其实特别凶险，领导、长辈、父母所不看好的，对于一个没有什么资本的人来说，不敢以身犯险。
当然了，谁都希望成为那千分之一。此刻，如履薄冰+虚心探索固然重要，还需要有一个“持续稳定的输出算法”作为支撑。
创业，十年磨一剑？这是很多被残酷淘汰的一个大因素，这里的剑，是指深耕一个微小领域。微小领域的护城河建立，需要下苦工。与其十年弄出一个100分的产品。不如一年来10个80分的产品。换句话说“一年磨十剑”。原因是当下人们因为注意力经济，他们注意力没办法集中，喜新厌旧的频率太高了。
体验，实际上是一种易耗品。一道菜再好吃，也做不到持续让同一批顾客买账，而让顾客始终有吃不腻的丰富选择才是外卖店的自我修养。
——边际效益递减规律在餐饮业的实践
将客户体验锁定在80分，才有资格成为他的日常基本选择。
此处，就该升级算法到2.0了。
体验不稳定会加速顾客的流失。在品牌初创时期，拼的是谁的获客能力强，当攻城略地结束，进入持续盈利阶段，拼的是谁的顾客流失少。
流失有两个因素：第一是人技能发挥的不稳定。既然不稳定，就换成机器。第二是避开“黑盒效应”。将人肉管理替换为数据管理，将成本降低，但能够支撑大规模、跨地域的复杂系统。
终极的稳定是什么？当然是从产品上升到认知。
基业长青的品牌，在不同时期，各个方面都能够给用户创造稳定的、可信赖的特征和预期，从而成为用户的基本选择，才有可能持续发展扩大。这不仅靠努力+概率=一次完美的体验这样的公式。而是要做到一个“万千变量中的稳定恒量”。
做一个能够稳定输出、可信赖的普通人，胜过做一个摇摆不定、没谱的精英。
就像向光者——我的这一方小天地（www.im-zu.cn）一样。每天坚持学习20分钟的普通人，好过做一个偶尔通宵看书的天才。每天雷打不动陪伴家人半小时，好过一年到头不露面，每天举家度假十几天。每天坚持阅读3000字以上，输出1~2篇读书笔记。这就够了啊。
此时此刻，我又想起来一句话，忘了是谁说的。这句话是
世界是个草台班子，但我不是！
草台班子就是不确定性一堆，变量太多。我们做到一个稳定的恒量，就能够收获信赖和托付啊。