面对生活中的一切,人人都会有不同程度的情绪表现,倘若长期压抑,有时会因为心理过度负担,造成身心上的障碍,甚至因想不开而造成悲剧。因此,如果我们能在适当时,给予别人情绪上的引导,何尝不是一种布施?
今日小故事
在医疗资源有限的地区,心理健康支援难以普及,导致许多患者无法获得必要的帮助。非洲南部国家津巴布韦拥有1700万人口,却仅有18名精神科医生、6名临床心理学家及917名精神科护士,心理健康问题负担沉重。为了帮助更多人获得精神支持,津巴布韦精神科教授奇班达发起“友谊长椅”计划,透过培训热心的祖母,使她们成为基层心理健康辅导员,帮助社区居民排解忧虑。“友谊长椅”设置在医疗机构、学校、公园等公共空间,由接受过“问题解决疗法”训练的年长妇女驻守,为民众提供免费的心理辅导。如今,津巴布韦已有3000名祖母级心理辅导员,透过长椅提供心理支持,累计帮助超过30万人。
“友谊长椅”计划的诞生,源于一场悲剧。2005年,刚成为精神科医生的奇班达接手了一名患者艾丽卡,但她因无法负担15美元的交通费,导致错过与奇班达的诊疗,最后上吊身亡。这件事成为奇班达人生的转换点,他意识到:当医疗资源有限时,心理健康的问题更需要依靠社区的力量解决。
于是,他培训当地的祖母们,因为这些长辈拥有丰富的人生经验,且习惯照顾家庭成员,对于邻里之间的苦恼与问题更有同理心。在津巴布韦哈拉雷市区的试点计划中,由于诊所不足,这些年长妇女就在户外提供心理支持,让长椅成为“治疗室”
哲理
譬喻
辅导的方法,不是每个人都一样的,然而,最好的方式,莫过于以一个简单的譬喻,或者举个例子,讲个有趣的小故事,来让对方心神领会。佛陀说法四十九年,每每以寓言故事引导众生心开意解,如由包裹檀香的纸张及绑鱼的绳子,告诉弟子“近朱者赤,近墨者黑”的道理;“盲龟浮木”说明人身难得;“向风掷土“,说明恶意伤人者,果报还自受等等。
另外,我们也可以使用“爱的摄受,力的折服”的方式,就像老师在辅导学生,或父母教育儿女时,有时一味的慈爱,对方可能不能信服;只是力的折服,或许他也会抗议,不愿合作,因此最好采取严慈并用的方法。春风夏雨,可以使万物生育,秋霜冬雪,也可以助长万物的成熟,我们在辅导有情生命时,怎能不刚柔、严慈交相运用呢?
功德
试想,我们付出的关怀,能让心灵受伤的人,有了重新面对人生的力量,甚至也有医学例子说明,爱的力量还可以让植物人苏醒。而且我们关心别人不仅为自己带来欢喜,也能让自私的人变得慷慨,让怯弱的人变得勇敢,让怠惰的人变得勤奋,让刻薄的人转为宽容。关心的力量扩而大之,这也是为自己累积功德。只是要留意的是,如果对方问题复杂,还是应该将他引荐到专业的辅导处,这些专业人士,将能根据个别情况,给与更好的帮助。

没有共识,就是没有主旋律的合唱团。一群人做事,没有共识就会分散精力、相互牵扯、阻碍前进。
星云大师开示
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