《100个心眼》阅读笔记(1):不要在别人自嘲的时候附和

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人为什么会自嘲?无外乎两种,一是要化解尴尬来主动抛出的台阶,二是展现谦逊做的自我调侃,三是在压力下的情绪释放。

但是只看到这里肯定不够。凡是自嘲的人,都希望别人理解、包容这个人。但如果说有人还故意踩一脚,可就是让氛围进一步冰冻的导火索。

比如,有人汇报完之后,说自己经验不足,大家别见笑,后续他会再优化得更清晰。

这明显就是一个谦虚的表现,但是如果你回复是:确实,我刚才听着都有点绕,数据逻辑没理顺,要是客户看了,肯定得提意见。

看似实话实说,但实际上不懂人情世故的冒犯。本质上是把别人给自己留的台阶,变成了绊倒对方的障碍,既伤害了对方的自尊心,也会让自己显得情商低下、不懂尊重。

面对自嘲,该怎么办呢?最稳妥的做法是“接住对方的善意,返还以温暖”。

1、可以用幽默化解,比如对方自嘲“厨艺太差”,就说“总比我强,我煮面条都能煮糊”;

2、可以肯定对方的优点,比如对方自嘲“工作能力不行”,就说“你做事踏实认真,这点大家都看在眼里”;

3、也可以转移话题,避免在自嘲的点上纠缠。

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